Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Logeerhuis Fay. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Logeerhuis Fay. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Logeerhuis Fay behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan betrokken partijen.
Voorafgaand aan een plaatsing vindt een zorgvuldige intake plaats. Tijdens de intake wordt beoordeeld of het logeerhuis passend is voor het kind. Logeerhuis Fay behoudt zich het recht voor om een aanmelding af te wijzen indien de zorgvraag buiten onze expertise of mogelijkheden valt.
De eerste periode geldt als proefperiode. Gedurende deze periode evalueren wij samen met ouders en verwijzer of het verblijf passend is voor het kind.
De duur van het verblijf wordt in onderling overleg vastgesteld en vastgelegd in de overeenkomst. Zowel de client als Logeerhuis Fay kan de overeenkomst beei¨ndigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
Bij beei¨ndiging wordt zorgvuldig afgebouwd in het belang van het kind. In uitzonderlijke situaties, waarin de veiligheid van het kind of andere kinderen in het geding is, kan Logeerhuis Fay de overeenkomst met onmiddellijke ingang beei¨ndigen.
De tarieven van Logeerhuis Fay zijn marktconform en worden voorafgaand aan de overeenkomst schriftelijk gecommuniceerd. Financiering vindt doorgaans plaats via een indicatie van de gemeente of Gecertificeerde Instelling.
Facturering geschiedt maandelijks. De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling behoudt Logeerhuis Fay zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Logeerhuis Fay draagt zorg voor een veilige omgeving en deskundige begeleiding. Wij spannen ons in om schade te voorkomen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan of verlies van persoonlijke bezittingen van het kind, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van Logeerhuis Fay is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
Logeerhuis Fay behandelt alle informatie over het kind en het gezin vertrouwelijk. Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
Logeerhuis Fay beschikt over een klachtenprocedure conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Indien u ontevreden bent over onze dienstverlening, nodigen wij u uit om dit eerst met ons te bespreken.
Meer informatie over de klachtenprocedure vindt u op de pagina Klachten en complimenten.
Logeerhuis Fay behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht 30 dagen na bekendmaking. Bij ingrijpende wijzigingen worden betrokken partijen persoonlijk geinformeerd.
Op alle overeenkomsten tussen Logeerhuis Fay en de client is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, is de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Logeerhuis Fay gevestigd is, bevoegd.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over deze voorwaarden of over onze dienstverlening.